SERVICIO TECNICO
Nuestra empresa tiene un alto grado de especialización en ingeniería y servicios técnicos prestando diversos tipos de servicios técnicos.
A empresas: Mediante contratos de mantención de sistemas computacionales que denominamos “Todo evento”. Este tipo de contrato permite externalizar todos los servicios de mantención informática de una empresa.
A Mayoristas: Nuestra empresa puede representar servicios de Empresas Mayoristas de soluciones informática (de Santiago regularmente). Actualmente, mediante estos contratos de representación, atendemos a diversas instituciones regionales como Bancos, AFPs, Empresas de Telecomunicaciones, sucursales de grandes cadenas, empresas constructoras, contratistas de ENAP y Methanex, etc. No es extraño ver a nuestro personal técnico presentarse en empresas o instituciones regionales a nombre de conocidos gigantes de la informática chilena.
A particulares: En este aspecto realizamos el servicio técnico habitual que va desde la mantención preventiva de un PC (limpiarlo y soplarlo con instrumentos adecuados) hasta la construcción de cableado estructurado Ethernet.
Normas que rigen nuestro servicio técnico (ingenieros y técnicos):
IEEE, EIA/TIA, 802.3, 802.11x, entre otros.
En términos de networking por lo general nuestros análisis de Soporte Técnico consideran el modelo OSI para detectar fallas y hablar un lenguaje común y bien orientado. |
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En nuestro laboratorio también realizamos formateos de PCs, instalaciones de software, todo tipo hardware. Sólo le aclaramos que nuestro Servicio Técnico NO vende PCs ni software de terceros, Austro Internet, en su área técnica, es una empresa orientada fuertemente a los servicios técnicos y de ingeniería.
Técnicos: Reparación de PCs, Mantenciónes de Hardware y Software, instalación de redes simples y estructuradas, Antivirus, etc.
Ingeniería: Diseños Lógicos sistemas de comunicaciones, diseño de cableado estructurado, seguridad informática, auditorias informáticas (útil para empresas que desean un concejo para sus procedimientos de recuperación, respaldo y los permisos asociado a su información, por ejemplo), soluciones de videoconferencia, telefónica IP, desarrollo de software para Internet (por ejemplo para sucursales localizadas en ciudades distintas), etc. |
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